Processus · De A à Z
De la première visite de votre bien à la gestion quotidienne des voyageurs, nous prenons en charge chaque étape avec rigueur et exigence. Votre mission : encaisser vos revenus et consulter votre reporting mensuel.
Beaucoup de propriétaires hésitent à confier leur bien à une conciergerie par crainte de ne plus maîtriser ce qui se passe. C’est une réaction légitime, et c’est exactement pour cette raison que nous avons construit un processus transparent, documenté et vérifiable à chaque étape.
Vous restez propriétaire. Vous restez décisionnaire. Nous devenons votre partenaire opérationnel, celui qui fait le travail pendant que vous gardez la main sur la stratégie.
Processus
Tout démarre par un premier échange en personne ou par téléphone. Nous prenons le temps de comprendre vos objectifs et la nature de votre bien.
Concrètement, nous réalisons :
Vous repartez avec une vision claire de ce que votre bien peut générer, sans engagement de votre part.
Durée : 1 à 2 jours
Une fois le mandat signé, nous démarrons immédiatement la mise en valeur de votre bien. C’est l’étape la plus déterminante pour la performance future de votre annonce, et c’est souvent celle que les propriétaires en solo bâclent faute de temps.
Nous coordonnons :
Dès la mise en ligne, notre travail de revenue management démarre. Nous ne fixons pas un tarif pour finir par l’oublier, nous ajustons vos prix chaque jour en fonction de la demande, de la concurrence, des événements locaux et de la saisonnalité.
Ce que nous faisons en continu :
En moyenne, nos biens reçoivent leurs premières réservations dans les 72h suivant la mise en ligne.
Une fois lancé, votre bien entre en mode de gestion permanente. Vous n’avez rien à faire, sauf lire votre reporting mensuel et virer votre commission.
Chaque mois, vous recevez :
En parallèle, notre équipe assure en permanence :
Clarté
Pour éviter toute ambiguïté, voici exactement ce qui reste de votre ressort et ce dont nous nous chargeons intégralement.
FAQ
Absolument. Vous bloquez les dates que vous souhaitez dans le calendrier, ces périodes ne sont simplement pas disponibles à la location. Nous vous demandons idéalement de nous prévenir à l’avance pour nous permettre d’optimiser les périodes adjacentes.
Notre équipe est en astreinte 7j/7, soirs et week-ends inclus. En cas d’urgence : fuite d’eau, panne, problème voyageur, nous intervenons ou coordonnons l’intervention d’un prestataire dans les meilleurs délais. Vous êtes informé dès que la situation est stabilisée.
Les conditions de résiliation sont clairement définies dans votre mandat. Nous ne croyons pas aux clients captifs, si notre collaboration ne vous convient pas, nous définissons ensemble les modalités de votre sortie.
La première étape ne vous engage à rien. Un échange de 20 minutes avec notre équipe suffit pour évaluer le potentiel de votre bien et vous donner une projection honnête.
Équipe locale · 7j/7 · réponse en moins d'1 h